Rudolph the Reindeer

FAQ

Questions sur nos peluches. 

Les membres de nos familles de peluches varient de l'une à l'autre. Vous pouvez trouver toutes les différentes mesures dans la description du produit.

Il est essentiel de mentionner que la couche extérieure de ces animaux en peluche est créée à partir de coton 100 % biologique. Ce choix de matériau est non seulement doux pour la peau délicate, mais il constitue également une option plus saine pour les enfants. En plus de la couche extérieure, l'intérieur est fait de coton 100% naturel, ce qui rend ces jouets ultra-doux et câlins.

Mais ce n'est pas tout ! Ces jolis jouets sont également livrés dans un emballage 100 % biodégradable, ce qui les rend non seulement agréables à jouer, mais aussi respectueux de l'environnement. La société Control Union a même veillé à calculer soigneusement la proportion de coton biologique utilisée par rapport au poids total du jouet.

Malgré toutes ces caractéristiques impressionnantes, l'aspect le plus crucial de ces animaux en peluche est l'utilisation de coton biologique à l'extérieur. Ce choix de matériau fait de ces jouets non seulement des objets doux et adorables, mais aussi un choix durable et sain pour les petits. N'attendez plus et mettez la main sur l'un de ces animaux en peluche adaptés aux enfants dès aujourd'hui - vous ne serez pas déçu !

La farce des peluches est composée à 100% de coton naturel. Sur l'étiquette de votre peluche, vous trouverez la mention du poids du jouet et de la farce.

Retirez l'étiquette et l'emballage avant de donner le jouet à votre enfant. Nous vous recommandons également de lire les instructions figurant sur l'étiquette et l'emballage.

Il est important de noter que ces jouets peuvent être lavés en machine à une température de 30 degrés. Cependant, pour un entretien optimal et pour conserver la meilleure forme du jouet, il est recommandé de laver ces articles à la main. En prenant le temps de nettoyer délicatement le jouet à la main, vous vous assurez qu'il reste en parfait état le plus longtemps possible. Faites-nous confiance, vos petits vous en remercieront !

Nos peluches sont fabriquées à partir des matériaux les plus durables. Toutefois, cela ne signifie pas qu'elles sont indestructibles. Tout comme vous et moi, elles peuvent se blesser un peu pendant les jeux et autres aventures. Afin d'aider votre peluche, vous devez procéder avec prudence et précaution. Pour obtenir les meilleurs résultats, vous devez coudre à la main avec une aiguille fine et du fil. De préférence dans la couleur de la fourrure de la peluche, pour un résultat sans faille. 

 

Vous n'êtes pas un grand couturier ? Ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez toujours commander un des frères et sœurs de la peluche en question pour la remplacer sans problème. 

Il semble que votre peluche ait besoin d'un compagnon supplémentaire. Avez-vous pensé à commander un petit ami.e ?

Si, pour une raison quelconque, ce jouet ne répond pas à vos attentes, vous avez la possibilité de l'échanger ou de le renvoyer à vos propres frais d'expédition. Toutefois, si le jouet présente un défaut d'origine, vous pouvez l'échanger ou le retourner gratuitement, car les frais d'expédition seront pris en charge.

Dans les deux cas, il est important de noter que l'étiquette et l'emballage du jouet ne doivent pas être retirées. Cela permettra un processus de retour ou d'échange fluide et sans problème.

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat, et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour que vous le soyez.

La proportion de matériaux biologiques dans nos jouets est calculée sur la base du poids total des matériaux utilisés dans chaque jouet. Par exemple, si un jouet est fabriqué avec 50 grammes de coton biologique et 50 grammes de coton non biologique, la proportion de matériaux biologiques dans le jouet sera de 50 %. Nous prenons le poids des matériaux biologiques et le divisons par le poids total de tous les matériaux utilisés dans le jouet pour obtenir le pourcentage de matériaux biologiques.

Nous nous approvisionnons en matières biologiques auprès de fournisseurs de confiance qui peuvent fournir des documents attestant du statut biologique des matières. Nous prenons également des mesures pour nous assurer que les matières ont été cultivées et traitées conformément aux normes biologiques, notamment par l'utilisation de semences biologiques, d'engrais naturels et d'un traitement minimal.

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